Foire aux questions (FAQ)

Carrièrosité® Le Jeu de Cartes – Italic Press

Qu'est-ce que Carrièrosité® ?

Carrièrosité® est un jeu de cartes éducatif conçu pour susciter des discussions sur les carrières, les compétences et les parcours professionnels. Il est couramment utilisé dans les salles de classe, les centres d'orientation professionnelle, les programmes d'emploi et les organismes communautaires.

Qui vend et distribue les produits Carrièrosité® ?

Les commandes Carrièrosité® passées sur ce site sont traitées et expédiées par Italic Press Inc. , une entreprise canadienne d'imprimerie et de fabrication. Italic Press est responsable du traitement des commandes, du paiement et de l'expédition.

Où livrez-vous ?

Nous effectuons actuellement des livraisons partout au Canada .
Si vous êtes intéressé par des envois internationaux ou en gros hors du Canada, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence et du mode de livraison sélectionné lors du paiement.
Les délais de livraison habituels sont :

• Canada atlantique : 3 à 5 jours ouvrables

• Québec et Ontario : 3 à 6 jours ouvrables

• Ouest canadien : 5 à 8 jours ouvrables

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de retards du transporteur ou de périodes de forte activité.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction de votre adresse de livraison et de la taille de votre commande.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements en ligne sécurisés via les moyens de paiement affichés lors du passage à la caisse (cartes bancaires courantes, par exemple). Toutes les transactions sont traitées par des plateformes de paiement sécurisées et cryptées.

Vais-je recevoir une confirmation de commande ?

Oui. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande .
Un courriel de confirmation d'expédition distinct vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée , nous pourrons peut-être l'annuler ou la modifier.
Veuillez nous contacter au plus vite à l'adresse support@italicpress.com en indiquant votre numéro de commande.

Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée.

Acceptez-vous les retours ou les remboursements ?

Toutes les ventes sont définitives , sauf si le produit arrive endommagé, défectueux ou incorrect.

En cas de problème avec votre commande :

• Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison.

• Veuillez inclure votre numéro de commande et des photos du problème.

À notre discrétion, nous pouvons proposer un remplacement, un remboursement ou un avoir en magasin.

Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?

Si votre jeu Carrièrosité® arrive endommagé pendant le transport, veuillez envoyer un e-mail à support@italicpress.com dans les 7 jours suivant la livraison avec :

• Votre numéro de commande

• Photos de l'emballage et du produit endommagés

Nous travaillerons avec vous pour résoudre ce problème rapidement.

Carrièrosité® est-il adapté aux salles de classe ou aux organisations ?

Oui. Carrièrosité® est généralement acheté pour :

• Écoles et salles de classe

• Centres de carrière et d'emploi

• organisations communautaires

• Programmes de formation et ateliers

Proposez-vous des tarifs de gros ou institutionnels ?

Oui. Des tarifs dégressifs et institutionnels peuvent être disponibles pour :

• Écoles

• agences gouvernementales

• organismes à but non lucratif

• grandes organisations

Veuillez nous contacter à l' adresse support@italicpress.com en nous fournissant des détails sur votre organisation et vos besoins en quantité.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Oui. Nous prenons la confidentialité et la sécurité des données très au sérieux.
Vos informations personnelles sont collectées et utilisées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont jamais vendues ni partagées au-delà de ce qui est nécessaire au traitement de votre commande.

Qui dois-je contacter si j'ai des questions ?

Pour toute question concernant les commandes, l'expédition ou le jeu Carrièrosité® :

Italic Press Inc.
📧 support@italicpress.com
🌐 https://italicpress.com